Lerninhalt: E-Mails versenden

Folgende Punkte sind aus unserer Sicht zusammenfassend wichtig:

1. Ermitteln Sie, was Sie mit Ihrer E-Mail erreichen wollen. Prüfen Sie dabei auch, ob E-Mail das passende Hilfsmittel für das Erreichen Ihrer Ziele ist. Manchmal ist der Griff zum Telefon doch effizienter.
   
   
2. Achten Sie auf einen, zu Ihren Zielen, passenden Empfängerkreis.
   
   
3. Verwenden Sie eine möglichst aussagekräftige und zum Weiterlesen motivierende Betreffzeile.
   
   
4. Fokussieren Sie sich im Text auf Ihr Ziel. Achten Sie dabei auf "Stil und Etikette". Und verwenden Sie zum Beispiel einen auffordernden Abschluss.
   
   
5. Setzen Sie Dateianhänge gezielt ein und achten Sie auf das Dateiformat.
   
   
6. Überprüfen Sie Rechtschreibung und Zeichensetzung.

Wenn es Ihnen immer häufiger gelingt, E-Mails mit diesen Impulsen zu erstellen und zu versenden, werden es Ihnen Ihre Empfänger danken.

Sie haben nun die Möglichkeiten einen kleinen Selbsttest zu nutzen.