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eledia.community ist eLeDia`s zentrale Plattform für Austausch, Wissenstransfer und praxisnahe Unterstützung rund um Moodle und Moodle Workplace.
Hier bündeln wir häufige Fragen, bewährte Lösungen und hilfreiche Hinweise aus Projekten.

Dieser FAQ-Kurs dient als zentrale Anlaufstelle für wiederkehrende Fragestellungen und schnelle Orientierung.

In diesem Kurs finden Sie Antworten rund um: die eLeDia.community App

FAQ – Moodle Branded App

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Nutzung der Moodle Branded App.

Wie melde ich mich in der App an?

Öffnen Sie die App und geben Sie die URL unserer Lernplattform ein. Anschließend melden Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten an.

Falls Single Sign-On (SSO) aktiviert ist, werden Sie automatisch zum entsprechenden Login weitergeleitet.

Ich kann mich nicht anmelden – was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie zunächst:

  • Ist die Plattform-URL korrekt eingegeben?
  • Funktioniert Ihr Login im Browser?
  • Haben Sie Ihr Passwort kürzlich geändert?
  • Ist Ihr Account aktiv?

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Ansprechpartner oder Support.

Ich erhalte keine Push-Benachrichtigungen.

Bitte prüfen Sie:

  • Sind Push-Benachrichtigungen in der App aktiviert?
  • Haben Sie Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen erlaubt?
  • Sind Sie in den relevanten Kursen eingeschrieben?

Hinweis: Nach einer Neuinstallation der App müssen Push-Benachrichtigungen häufig erneut bestätigt werden.

Kann ich Inhalte offline nutzen?

Ja. Viele Inhalte können offline gespeichert werden. Tippen Sie im Kurs auf die Download-Funktion, um Materialien offline verfügbar zu machen.

Bitte beachten Sie: Foren, Tests oder SCORM-Aktivitäten benötigen meist eine aktive Internetverbindung.

Warum sehe ich einen Kurs in der App nicht?

Mögliche Ursachen sind:

  • Sie sind noch nicht im Kurs eingeschrieben.
  • Der Kurs ist verborgen.
  • Der Kurs wurde noch nicht freigeschaltet.
  • Sie haben keine Zugriffsberechtigung.
Werden meine Lernfortschritte synchronisiert?

Ja. Ihre Aktivitäten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Internetverbindung besteht.

Bei längerer Offline-Nutzung kann die Synchronisation einige Minuten dauern.

Ist meine Nutzung datenschutzkonform?

Die App greift ausschließlich auf Ihre reguläre Lernplattform zu. Es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten außerhalb des Moodle-Systems verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Geräte werden unterstützt?

Die App ist verfügbar für:

  • iOS (Apple)
  • Android

Bitte verwenden Sie möglichst die aktuelle Betriebssystem-Version, um eine optimale Funktion sicherzustellen.

Wie aktualisiere ich die App?

Aktualisieren Sie die App über den jeweiligen App-Store Ihres Geräts:

  • Apple App Store
  • Google Play Store

Wir empfehlen, automatische Updates zu aktivieren.

An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?

Bitte wenden Sie sich bei technischen Problemen an:

  • Ihre interne IT
  • Ihren Moodle-Ansprechpartner
  • oder unseren Support, sofern vertraglich vereinbart